GIAO TIẾP NHƯ MỘT VẬN ĐỘNG VIÊN BƠI LỘI

Mùa hè có thể đã qua, nhưng những bài học chúng ta học được dưới nước có thể giúp chúng ta nổi quanh năm. Thế mới nói, học giao tiếp cũng giống như học bơi. Khi bạn bắt đầu, bạn cảm thấy không thể. Bạn sẽ vùng vẫy rất mạnh, thở hổn hển và tâm trí thì cứ bị ám ảnh bởi nỗi sợ chết đuối.

Bạn có thể bỏ cuộc trước khi hiểu được những điều cơ bản. Nhưng nếu bạn cố gắng kiên trì, phần thưởng sẽ là làn nước mát mẻ và êm dịu. Nó sẽ tạo thành một nhịp điệu yên bình, liên tục đẩy bạn về phía trước và tiến xa hơn nữa.

Đối với giao tiếp cũng vậy. Trước khi bạn hiểu rõ về nó, bạn có thể cảm thấy nó rất đáng sợ, nhất là khi bạn lại còn là người hướng nội.

Hồi còn trẻ tuổi, tôi đã lầm tưởng rằng kỹ năng giao tiếp là thứ mà bạn bẩm sinh đã có hoặc bạn không may mắn có được.

Tôi đã tham gia hàng tá cuộc gặp gỡ bán hàng và ăn trưa với một ông chủ hướng ngoại cực kì giỏi giao tiếp. Tôi từng cho rằng những kỹ năng xã hội khéo léo của ông ấy là nhờ tính cách hướng ngoại và cách quản lý biểu cảm thần sầu. Nhưng sự thực là tôi đã không nhìn được hàng trăm giờ luyện tập – vô số lần anh ấy đã làm điều này trước đây.

Lúc đó, tôi chưa biết rằng kỹ năng giao tiếp cũng là một loại kỹ năng mà bạn có thể học được thông qua luyện tập. Ta có thể thành thạo nó như việc tập các bộ môn thể thao khác, ví dụ như bơi lội.

1. Thành công của bạn trong giao tiếp không phụ thuộc vào kỹ năng thiên bẩm mà phụ thuộc vào sự thực hành của bạn

Theo James Clear, tác giả của Atomic Habits, tính nhất quán và tư duy cũng quan trọng như trình độ kỹ năng ban đầu của bạn. Điều này đúng với thể thao và nó cũng đúng với giao tiếp.

“Cho dù bạn tin rằng mình có thể hay không thể, thì bạn đều đúng.” – Henry Ford

Đó là lý do tại sao tư duy là một phần quan trọng trong việc phát triển kỹ năng giao tiếp của bạn.

Nếu việc luyện tập của bạn không đạt được kết quả như mong muốn. Có thể là bạn luyện tập chưa đủ hoặc đang luyện tập sai cách. Bạn có thể ghi nhớ và đồng bộ hóa bản trình bày của mình với một bản trình bày đẹp mắt. Tuy nhiên, nếu bạn cho rằng nội dung của mình nhàm chán hoặc bạn tin chắc rằng đồng nghiệp không muốn nghe ý kiến của mình, thì dù có luyện tập bao nhiêu cũng không khiến bạn cảm thấy tự tin. .

Trong cuốn sách Im lặng, Susan Cain nói về cách cô ấy vượt qua nỗi sợ nói trước công chúng. Cô ấy không bắt đầu bằng việc nói về những người hướng nội tại TED (mặc dù bài nói của cô ấy đã được xem hơn 29 triệu lần). Cô ấy bắt đầu bằng cách tham gia một lớp học và giới thiệu bản thân với một căn phòng đầy người lạ.

Nếu bạn đang lấy hết can đảm để nói chuyện với nhiều người hơn trong một bữa tiệc, đừng bắt đầu với những mục tiêu không thể đạt được. Nếu nói chuyện với một người khiến bạn phải sợ đến nỗi trốn trong phòng tắm, thì gặp gỡ 50 người có lẽ là điều không thực tế. Bạn có thể dễ dàng nhân ba nỗ lực của mình (và mạng lưới của bạn) bằng cách nói chuyện với ba người tại mọi sự kiện. Nếu bạn đang dự tiệc tối, bạn có thể nói chuyện với người ở hai bên và đối diện trực tiếp với bạn. Hoặc nếu bạn đang tham gia một bữa tiệc cocktail với những món khai vị đã qua, bạn có thể biến nó thành một trò chơi và nói chuyện với một người mới mỗi khi họ mang ra một đĩa thức ăn mới. (Tất nhiên, số lượng người bạn gặp có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ thoải mái của bạn).

Bạn vẫn chưa thể vượt qua nỗi sợ giao tiếp để có thể trò chuyện cùng mọi người? Tham khảo Khóa học Public Speaking – Thuyết phục và Cảm xúc để thành thạo kỹ năng giao tiếp và ứng dụng nó thật hiệu quả nhé!

2. Tất cả các bộ phận cần phải làm việc nhịp nhàng cùng nhau

Mùa hè vừa qua, tôi đã dạy đứa con 7 tuổi của mình cách bò tự do trong hồ bơi và nhanh chóng phát hiện ra có bao nhiêu mảnh ghép khác nhau để phối hợp.

Trong nước, tay và chân của bạn cần phối hợp với nhau để giữ cho bạn nổi. Trong giao tiếp, miệng và tâm trí của bạn cần phối hợp với nhau để truyền tải thông điệp của bạn.

Đôi khi nó trôi chảy và đôi khi các dây thần kinh sợ hãi khiến bạn thở hổn hển. Nếu bạn thấy mình bị líu lưỡi hoặc nói lan man trong một cuộc họp, hãy quay lại những điều cơ bản:

• Đặt chân của bạn trên mặt đất.
• Làm chậm nhịp thở của bạn.
• Tập trung vào mục tiêu của bạn.

Bạn không thể bơi được chỉ sau một đêm – bạn đã học thông qua thực hành và từng lần thất bại.

Vì vậy, hãy cho mình sự dịu dàng và kiên nhẫn. Thực hành giúp tạo nên sự thành thục của bạn. Điều quan trọng không kém là thực hành những suy nghĩ mới – điều mà những người hướng nội chúng ta rất giỏi!

3. Chiến lược là quan trọng, nhưng trước tiên bạn cần tham gia cuộc chơi đã

Không có ai vừa sinh ra đã biết bơi, cũng không có ai biết cách giao tiếp từ trong bụng mẹ.

Bạn học thông qua thực hành, thông qua nhiều trải nghiệm thất bại, theo thứ tự từ việc thử những thứ không hiệu quả cho đến khi tìm ra thứ hiệu quả.

Hai mùa hè trước, tôi đã dạy đứa con 5 tuổi của mình cách để nổi trên mặt nước. Thằng  bé vô cùng sợ hãi, mỗi khi tôi bỏ tay đỡ ra khỏi lưng, bé sẽ ngã quỵ. Nhưng cuối cùng, bé cũng đã học và làm được điều đó. Tiếp theo là học được bơi lội dưới nước bằng kiểu bơi chó. Bây giờ chúng tôi đang nghiên cứu về lặn và bơi thực tế…

Nhưng tất cả bắt đầu với việc vào hồ bơi. Bạn muốn biết bơi thì việc đầu tiên là phải xuống nước. Và giao tiếp cũng vậy.

Nếu bạn không muốn bị ướt, thì không có cuốn sách hay video YouTube nào có thể chinh phục được nỗi sợ nước của bạn. Tương tự như vậy, ngồi trên đi văng xem các bài nói chuyện của TED và đọc sách về giao tiếp sẽ không giúp bạn vượt qua nỗi sợ giao tiếp với người khác.

Đối với những người hướng nội, những người có thể e ngại về việc thử những điều mới trước mặt đồng nghiệp, thì điều này có thể hữu ích với bạn: Hãy cố gắng nhúng ngón chân mình vào nước trước – thử làm những hoạt động tập thể ở ngoài môi trường công việc.

Thực sự thì khóa đào tạo giao tiếp tốt nhất mà tôi đã học, chính là tham gia làm tình nguyện và những hoạt động cộng đồng. Hoặc bạn có thể bắt đầu bằng cách tham dự một cuộc họp dân phố, sinh hoạt chung tại địa phương. Hãy nói về một vấn đề của khu phố mà bạn quan tâm trong cuộc họp với tất cả mọi người.

4. Bạn phải nhúng ngón chân vào nước (mặc dù trời có thể lạnh)

Dạy bơi cho đứa con 7 tuổi khiến tôi suy nghĩ rất nhiều về cách mình đã bắt đầu.

Hồi còn nhỏ, khi tôi chuyển đến New York, tôi đã trải qua một mùa hè khốn khổ tại trại ban ngày YMCA (viết tắt của chữ Young Men’s Christian Association – Hiệp Hội Thanh Niên Thiên Chúa Giáo). Đó là mùa hè đầu tiên của tôi ở New York, một vùng đất xa lạ với những người nước ngoài mà chúng tôi gọi là cố vấn trại. Tôi đã không đủ tự tin với tư cách là một vận động viên bơi lội để vượt qua hồ bơi rộng lớn cỡ Olympic.

Khi những đứa trẻ khác thay đồ bơi và tung tăng quanh bể bơi, tôi ngồi bên lề và giả vờ bị đau bụng. Tôi đã dành rất nhiều thời gian chỉ để ngồi một góc và xem người khác vui vẻ vì tôi không muốn thu hút sự chú ý vào bản thân và những gì tôi tự coi là thiếu sót của đứa trẻ 8 tuổi.

Tình trạng này tiếp tục đến tuổi trưởng thành – nỗi sợ hãi sâu xa về việc bộc lộ sự thiếu kiến thức hoặc kỹ năng chưa phát triển của tôi. Bây giờ tôi có thể thấy rằng nó không giúp được gì; Đúng hơn, nó chỉ kéo dài sự đau khổ của tôi và trì hoãn quá trình học hỏi.

Khi một ông chủ nói với tôi rằng tôi “quá ít nói” (lời khuyên khủng khiếp dành cho một người hướng nội), tôi đã tiếp thu điều đó và giấu giếm trong nhiều năm. Cuối cùng, tôi đã hạ quyết tâm và tìm đến một câu lạc bộ luyện kỹ năng giao tiếp. Mặc dù mới đầu tôi gần như không  tham gia vì tôi rất sợ nói trước mặt người lạ. Nhưng tôi tự biết đây chính là con đường duy nhất để vượt qua. Vậy là cuối cùng tôi cũng xuống được hồ bơi.

Muốn giao tiếp tốt thì đầu tiên bạn phải tự bước ra khỏi vòng an toàn của chính mình và “mở miệng”.

Phần khó nhất đối với người hướng nội là bắt đầu. Bạn phải xuống nước với bản thân và can đảm:

• Hãy giơ tay trong một cuộc họp.
• Tình nguyện đảm nhận một dự án mới.
• Nói chuyện với vài ba người mới tại một bữa tiệc.

Đó chính là khởi đầu.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này! Cùng 9soul tìm hiểu nhiều kiến thức hay và thú vị hơn nữa thông qua các bài viết Nuôi dưỡng tâm hồn nhé! Xem các video chữa lành tâm hồn tại 9show

Bạn vẫn chưa thể vượt qua nỗi sợ giao tiếp để có thể trò chuyện cùng mọi người? Tham khảo Khóa học Public Speaking – Thuyết phục và Cảm xúc để cùng học cách giao tiếp thật vui vẻ và đạt hiệu quả nhé.

Bài viết tham khảo tại: Thinking, shallow and deep – Ladders