9 LÝ DO BẠN CẦN NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Bạn có biết rằng, kỹ năng giao tiếp khéo léo sẽ giúp bạn rất nhiều trong mọi giai đoạn của cuộc đời. Kỹ năng này còn đặc biệt quan trọng trong sự nghiệp của bạn. Thế giới này đang vận hành nhanh đến chóng mặt, trong khi chúng ta chủ yếu dựa vào việc trao đổi thông tin. Nên kỹ năng giao tiếp hiệu quả thật sự rất quan trọng.

Kỹ năng giao tiếp có thể gây ảnh hưởng lớn đến cuộc sống của bạn

Giao tiếp là quá trình chúng ta hiểu và chia sẻ thông tin với ai đó. Giao tiếp tốt là khi chúng ta hiểu và được người khác hiểu ý mình. Nó có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau:

• Bằng lời nói: Giọng nói của bạn
• Bằng đồ họa: Hình ảnh, đồ thị, bản đồ, infographics
• Phi ngôn ngữ: Ngôn ngữ cơ thể, giao tiếp bằng mắt, cử chỉ
• Bằng chữ viết: Sách, trang web, email

Truyền đạt suy nghĩ bản thân một cách hiệu quả là một kỹ năng sống quan trọng không nên bị lơ là. Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn, việc thiếu kỹ năng giao tiếp có thể gây ra bất lợi cho bạn. Nó có thể dẫn đến hiểu lầm, thất vọng, và trong thậm chí là thất bại.

Trong nhiều trường hợp, giao tiếp không hiệu quả sẽ dẫn đến hiểu lầm, thậm chí thất bại

Trong bài viết này, tụi mình sẽ thảo luận về tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp. Bắt đầu thôi!

#1. Kỹ năng giao tiếp có vai trò vô cùng quan trọng

Có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn trong suốt cuộc đời. Nó ảnh hưởng đến công việc, các cuộc tụ họp xã hội và cuộc sống cá nhân của bạn. Đặc biệt là trong sự nghiệp chuyên môn, bạn cần giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp của mình. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ là chìa khóa để truyền tải quan điểm của bạn một cách chính xác. Kỹ năng giao tiếp giúp bạn điều chỉnh suy nghĩ của mình và trình bày chúng một cách chính xác. Khi trao đổi hiệu quả với mọi người, bạn sẽ có thể làm nên điều kỳ diệu ở mọi khía cạnh trong cuộc sống.

Bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Tham khảo Khóa học Public Speaking – Thuyết phục và Cảm xúc để cùng học giao tiếp thật vui nhé!

#2. Kỹ năng giao tiếp giúp nâng cao vai trò của bạn tại nơi làm việc

Có thể bạn đã biết, rằng mọi người có xu hướng đánh giá cao những người có thể bày tỏ suy nghĩ của họ một cách mạch lạc. Điều này cũng được áp dụng tương tự đối với cuộc sống nghề nghiệp của bạn.

Cho dù bạn đang tìm việc làm hay đã có việc làm và đang tìm kiếm cơ hội thăng tiến, bạn đều cần phải giao tiếp hiệu quả. Cơ hội được nhận việc hoặc được thăng chức phụ thuộc vào việc bạn giao tiếp tốt như thế nào. Dù đó là khi giao tiếp với sếp hoặc bất kỳ ai trước mặt bạn.

Kỹ năng giao tiếp giúp bạn trình bày ý tưởng một cách phù hợp, súc tích hơn trong việc ghi chép và làm việc nhóm hiệu quả. Việc có khả năng lắng nghe chăm chú, nói mạch lạc và tạo ra một môi trường thoải mái có ý nghĩa rất lớn. Ở bất kể một công ty nào, điều này yêu cầu nhiều kỹ năng khác nhau:

• Lắng nghe người khác và thể hiện sự quan tâm đến cuộc trò chuyện
• Giải quyết các cuộc trò chuyện thông qua điện thoại hoặc kênh trực tuyến một cách hợp lý
• Tương tác khi làm việc nhóm
• Bày tỏ ý kiến hoặc đặt câu hỏi đúng lúc
• Có khả năng thuyết phục người khác

#3. Các doanh nghiệp luôn có nhu cầu tuyển nhân viên có kỹ năng giao tiếp

Theo nhiều cuộc khảo sát hàng năm, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản luôn được đánh giá cao. Trên bảng xếp hạng, nó nằm trong 10 kỹ năng mong muốn hàng đầu của nhà tuyển dụng. Nhân viên thường được khuyến khích tham gia các khóa học trực tuyến và đào tạo trực tiếp. Tất cả đều vì mục đích cải thiện kỹ năng thuyết trình và giao tiếp của họ.

Một số kỹ năng quan trọng mà nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm:

• Kỹ năng giao tiếp (viết và nói)
• Kỹ năng tổ chức
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng tư duy phản biện
• Kỹ năng phân tích

Nhà tuyển dụng luôn mong muốn tìm kiếm những ứng viên có kĩ năng giao tiếp tốt

#4. Kỹ năng giao tiếp thúc đẩy sự nghiệp của bạn phát triển

Trong thời đại toàn cầu hóa, có nhiều yếu tố cần xem xét để giao tiếp tốt tại một môi trường làm việc đa dạng như vậy. Có khả năng truyền đạt thông điệp rõ ràng và hiểu người khác giúp bạn có thể hoàn thành công việc hiệu quả hơn. Điều này giúp tăng thêm lợi ích cho toàn bộ công ty.

Nhà tuyển dụng tìm kiếm những nhân viên có thể suy nghĩ giúp họ. Đó là những nhân viên có thể khởi xướng, giải quyết vấn đề và quan tâm đến sự thành công của công ty. Hãy chứng minh bản thân là một thành viên có giá trị trong tổ chức. Nếu bạn muốn như vậy, điều quan trọng là bạn phải truyền đạt suy nghĩ và ý tưởng của mình một cách đúng đắn.

#5. Nói chuyện thuyết phục, chủ động hơn với kỹ năng giao tiếp

Lo lắng trước mặt cấp trên hoặc khách hàng là một phản xạ tự nhiên của con người. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp giúp bạn thích nghi và đối phó với tất cả các tình huống khác nhau trong cuộc sống. Và nó cũng cho phép bạn tận dụng tối đa mọi tình huống để mang lại kết quả tốt ngoài mong đợi.

#6. Xây dựng mối quan hệ tốt và tạo thiện cảm khi giao tiếp với khách hàng

Khách hàng không mong đợi gì hơn ngoài việc được thấu hiểu bởi một công ty. Họ muốn các công ty lắng nghe vấn đề của họ và chú ý đến phản hồi của họ. Tương tác với khách hàng và lắng nghe các câu hỏi của họ là một phần thiết yếu trong hoạt động kinh doanh của bạn. Nó có thể xảy ra dưới hình thức trực tiếp, trực tuyến hoặc bất kỳ phương tiện giao tiếp khả thi nào khác.

Giao tiếp tốt giúp bạn giữ mối quan hệ bền chặt với khách hàng

#7. Kỹ năng giao tiếp giúp bạn học tốt hơn:

Kỹ năng giao tiếp đã đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp kiến ​​thức và ảnh hưởng đến cả tín ngưỡng của bạn. Bạn học cách nói trước công chúng bằng cách trò chuyện trước, sau đó trả lời các câu hỏi và bày tỏ ý kiến của mình. Đó là cả một quá trình học tập tích lũy kinh nghiệm.

#8. Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của bạn khi giao tiếp

Có kỹ năng giao tiếp tốt đồng nghĩa với tạo được ấn tượng tốt đẹp ban đầu. Nó cũng phản ánh những suy nghĩ về bạn đối với những người mà bạn tương tác. Trong suốt sự nghiệp của mình, bạn sẽ đại diện cho doanh nghiệp hoặc công ty của mình trước rất nhiều khách hàng. Tính chuyên nghiệp và sự chú tâm của bạn đến từng chi tiết sẽ khiến họ đưa ra những phản ánh tích cực về bạn và giúp bạn thành công.

#9. Và mang đến nhiều lợi ích khác

Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh ngày nay, kỹ năng giao tiếp tốt là điều cần thiết ở mọi cấp độ. Và nhiều công ty rất thành công nhờ việc hiểu tầm quan trọng của việc giao tiếp hiệu quả giữa các nhóm và phòng ban. Những lợi ích khác có thể kể đến như:

• Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề nhạy bén hơn
• Nâng cao năng suất
• Làm tăng sức thuyết phục và hấp dẫn về tiềm năng của công ty
• Quy trình làm việc rõ ràng hơn, hợp lý hơn
• Mối quan hệ kinh doanh lành mạnh
• Dễ dàng vươn đến thành công

Hãy tạo ra một không gian làm việc lành mạnh và minh bạch, nơi mọi người có thể bày tỏ các vấn đề và ý kiến của mình. Điều này rất quan trọng đối với sự phát triển của công ty cũng như phúc lợi của nhân viên.

Môi trường làm việc lý tưởng là nơi mọi người có thể tự do bày tỏ ý kiến của mình

Với vai trò người quản lý, bạn cần cải thiện không gian, môi trường làm việc trở nên tốt hơn cho nhân viên. Bạn có thể đưa ra những lời khuyên phù hợp để cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ. 

Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp không phải là yếu tố duy nhất cho sự phát triển của công ty và nhân viên.

Có thể xét thêm yếu tố: đúng giờ, năng suất, hiệu quả, khả năng quản lý công việc, đạo đức làm việc tốt… Và nhiều yếu tố khác đều liên quan đến thành công. Theo dõi tất cả các yếu tố này và cải thiện chúng cũng quan trọng như cải thiện kỹ năng giao tiếp.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này! Cùng 9soul tìm hiểu nhiều kiến thức hay và thú vị hơn nữa thông qua các bài viết Nuôi dưỡng tâm hồn nhé! Xem các video chữa lành tâm hồn tại 9show

Bạn muốn hiểu thêm về kỹ năng giao tiếp hiệu quả? Tham khảo ngay Khóa học Public Speaking – Thuyết phục và Cảm xúc để được hướng dẫn cụ thể bởi những Người đồng hành là giảng viên có nhiều kinh nghiệm.

Bài viết tham khảo tại: 9 reasons why you need to improve your communications skills – Emp Monitor